Valérie Decamp, Directrice générale, Mediatransports (Groupe Publicis)

“Dans le cadre d’un plan d’économies important à réaliser dans notre entreprise, j’ai fait appel à Joël Pain pour une mission de 18 mois. Cette mission consistait avant tout à bien comprendre notre organisation pour optimiser notre productivité sans dégrader la qualité de nos prestations. De par son background, Joël a pris le temps de comprendre les différentes interactions entre nos différents services avant de proposer un plan chiffré. L’excellent relationnel et l’empathie de Joël lui ont permis d’avoir accès rapidement à l’ensemble des informations et des différents points sensibles pouvant exister dans toute l’entreprise. Joël a fait preuve de rigueur, de méthode, en nous ré-interrogeant tous sur notre mode de fonctionnement. Il a fallu également être persévérant avec certains managers frileux aux changements. A chaque fois, il a réussi à trouver les bons arguments et fait en sorte que chaque manager puisse s’approprier ses suggestions avec satisfaction ! Joël n’était pas un consultant, il était réellement dans l’équipe de Direction et a fait preuve d’une grande adaptabilité, tout en gardant « une vision externe ». La quantité et la qualité de son travail nous ont permis de réaliser nos objectifs et grâce à son impulsion nous avons mis en place de nouveaux outils de pilotage pertinents pour la bonne gestion de notre Entreprise”.